Le seguenti definizioni si applicano sia al singolare che al plurale nei presenti Termini e Condizioni:
2.1 La Piattaforma opera sotto il nome commerciale Quotivo, gestito da NDZL Technologies LTD, con sede legale a Louki Akrita, 21-23, Floor 7, Flat/Office 46, 1100, Nicosia, Cipro, VAT: CY10435251P.
2.2 La Piattaforma si riserva il diritto di modificare la forma, il contenuto, la configurazione o il dominio del sito web, nonché di introdurre nuovi servizi o sospendere quelli esistenti, previa comunicazione ai Fornitori.
3.1 I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i Fornitori che utilizzano la Piattaforma, i quali dichiarano di averli letti e accettati al momento della registrazione.
3.2 La Piattaforma può modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni per esigenze tecniche, organizzative o normative in qualsiasi momento, senza preavviso.
4.1 La Piattaforma fornisce un servizio di intermediazione che mette in contatto Fornitori con Richiedenti per richieste di preventivi in vari settori. Le Richieste di Preventivo sono generate attraverso campagne pubblicitarie, come quelle sponsorizzate su Meta (es. Facebook, Instagram) e Google (es. Google Ads), o tramite qualsiasi altra forma di comunicazione o pubblicità scelta da Quotivo per raggiungere i Richiedenti. L'iscrizione al database dei Fornitori è gratuita, mentre l'accesso ai dati di contatto dei Richiedenti è a pagamento.
4.2 La Piattaforma non garantisce la conclusione di accordi tra Fornitori e Richiedenti, né l'interesse, l'affidabilità creditizia o la capacità di pagamento dei Richiedenti.
4.3 Per utilizzare il servizio, il Fornitore deve:
4.4 Il mancato rispetto dei requisiti di cui sopra può comportare la sospensione o la cancellazione dell'Account Online senza rimborso.
5.1 La registrazione avviene compilando il modulo online, fornendo i dati aziendali (es. nome referente, indirizzo e-mail, password, area geografica, prodotti/servizi offerti). Il Fornitore garantisce la veridicità e l'aggiornamento di tali dati.
5.2 La password è modificabile dall'Account Online e deve essere mantenuta segreta. È vietato cedere le credenziali a terzi.
5.3 Il Fornitore può accedere al proprio Account Online per visualizzare e modificare i dati, gestire le Richieste di Preventivo, verificare il credito residuo e visualizzare le fatture.
5.4 La Piattaforma si riserva il diritto di cancellare l'Account Online in caso di dati falsi, frode d'identità o violazioni delle presenti condizioni senza possibilità di rimborso.
6.1 Le Richieste di Preventivo sono inviate ai Fornitori in base alle Impostazioni dell'Account Online (es. area geografica). I dati visibili includono il numero di prodotti/servizi, la località e il codice della richiesta; i dati di contatto (nome, e-mail, telefono) sono accessibili solo dopo aver sbloccato la richiesta di preventivo.
6.2 La Piattaforma limita il numero di Fornitori che ricevono una Richiesta di Preventivo (generalmente 3), con possibilità di modifica senza preavviso per adattarsi al mercato.
6.3 Per massimizzare le opportunità, si raccomanda al Fornitore di:
6.4 È vietato contattare il Richiedente senza aver sbloccato la Richiesta di Preventivo o cedere i dati di contatto a terzi. Violazioni comportano la sospensione dell'Account Online e una sanzione di 1000€ per ogni richiesta inoltrata.
6.5 Con l'invio della richiesta, l'utente presta altresì espresso consenso alla comunicazione dei propri dati ai fornitori iscritti alla piattaforma. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità di contatto e per la formulazione di offerte commerciali da parte dei fornitori stessi.
7.1 Il Fornitore acquista pacchetti di crediti (es. 150€ per 10 crediti, pari a 15€ per credito) tramite l'Account Online. Il costo per sbloccare i dati di contatto di una Richiesta di Preventivo è di 1 credito (15€), detratto dal saldo disponibile. La Piattaforma può modificare le tariffe in qualsiasi momento, senza preavviso.
7.2 Il pagamento dei pacchetti di crediti avviene tramite carta di credito, PayPal o altri metodi indicati. Per l'acquisto automatico delle richieste, i pagamenti sono gestiti tramite Stripe Payments Europe, Ltd (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda).
7.3 Il Credito è infruttifero, ha durata illimitata e non è rimborsabile, nemmeno in caso di recesso o cancellazione dell'Account Online.
7.4 Le fatture sono inviate all'e-mail del Fornitore o visualizzabili nell'Account Online. Il Fornitore è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione.
7.5 La Piattaforma non applica commissioni sui pagamenti tra Richiedenti e Fornitori.
8.1 I reclami devono essere presentati tramite l'Account Online entro 2 giorni dalla ricezione della Richiesta di Preventivo, utilizzando il pulsante "Segnala". Allo scadere dei 2 giorni, non si potranno più fare reclami e nessun rimborso potrà essere emesso.
8.2 I reclami sono accettati nei seguenti casi:
8.3 In caso di reclamo accettato, la Piattaforma rimborsa 1 Credito. Non sono ammessi reclami dopo la cancellazione dell'Account Online.
9.1 Il Fornitore è responsabile della veridicità e dell'aggiornamento delle informazioni fornite, inclusi i dati aziendali e le certificazioni. La Piattaforma non è responsabile per errori, omissioni o disservizi derivanti da dati errati.
9.2 La Piattaforma non è responsabile per controversie tra Fornitori e Richiedenti, né partecipa agli accordi conclusi. Non garantisce l'interesse, la solvibilità o l'accuratezza delle informazioni fornite dai Richiedenti.
9.3 Il Fornitore manleva la Piattaforma da qualsiasi pretesa di terzi derivante dall'utilizzo del servizio o dai rapporti con i Richiedenti.
Il Fornitore deve rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati delle Richieste di Preventivo possono essere utilizzati solo per fornire un'offerta e non possono essere ceduti a terzi, pena la sospensione dell'Account Online e una sanzione di 1000€ per violazione.
La Piattaforma invia newsletter informative ai Fornitori registrati per promuovere un consumo consapevole e fornire aggiornamenti sui servizi. L'iscrizione è automatica ma revocabile su richiesta.
Il nome, i marchi, i loghi e i contenuti della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Quotivo e non possono essere utilizzati senza consenso scritto.
Il Fornitore può cancellare l'Account Online in qualsiasi momento dall'Account Online personale, con effetto immediato. I Crediti residui non sono rimborsabili.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge cipriota. Le controversie relative a Quotivo sono di competenza esclusiva del tribunale di Nicosia, Cipro, salvo che la Piattaforma preferisca il tribunale del domicilio del Fornitore.
Se una disposizione dei presenti Termini e Condizioni è nulla o annullata, le restanti disposizioni rimangono valide.
La Piattaforma si riserva il diritto di mettere fuori uso (temporaneamente) o limitare l'utilizzo della Piattaforma, ad esempio per manutenzione o modifiche, senza che ciò comporti alcun diritto di risarcimento per i Fornitori. La Piattaforma non è obbligata a informare i Fornitori in anticipo.
Per assistenza o reclami: info@quotivo.it